Sabit maliyet yok. Sıfır ticari risk. Yalnızca kazan-kazan modeli.
ESH — satış süreçlerinizi uçtan uca yöneten performans partneri.
Tüm gelen çağrı yönetimi, data güncelleme, anket ve backoffice süreçlerinizi sizin adınıza kuruyoruz, yönetiyoruz, raporluyoruz. Ekibiniz stratejiye odaklanır, geri kalanı bize kalır.
Piyasada onlarca rakibimiz var. Hepsi benzer vaatler sunar. İşte bizi diğerlerinden somut olarak ayıran iki fark:
Geleneksel dış kaynak satış projelerinde hizmet aldığınız firmalar size her ay fatura keser — sattıklarında da, satamadıklarında da. Biz ise kazancı paylaşırız. Risk sadece bizde.
Bu sadece bir fiyatlandırma modeli değil; ekibimizin her sabah işe neden istekle başladığını belirleyen temel motivasyon felsefemizdir. Sizin başarısızlığınız bizim başarısızlığımız, sizin büyümeniz bizim büyümemizdir.
Standart çağrı merkezlerinde bir ara kademe yönetici en az 20–50 temsilciyi yönetir. Günlük raporunuzu başlangıç seviyesinde yöneticiler alır.
ESH'de her müşterimize 22+ yıllık üst düzey yönetim tecrübesine sahip, projeyi bizzat yöneten bir profesyonel lider atanır. Stratejik kararlar deneyimli ellerde alınır. Siz daima işinin ustasıyla muhatap olursunuz.
Satış ve müşteri temas süreçlerinin tamamını kapsıyoruz. Tek iş ortağı, eksiksiz operasyon.
Ürün ve hizmetinizi hedef kitlenize ulaştıran komisyon bazlı telesatış operasyonları. Ofis veya homeoffice seçeneğiyle esnek yapı. Risk bizde, kazanç paylaşılır.
Türkiye'nin önde gelen Telekom, Banka, Sigorta ve E-ticaret markalarında kazandığımız 22 yıllık CX tecrübesi. Her temas noktasında güven ve memnuniyet.
Santral, teknoloji ve sabit personel yükü artık sizin sorununuz değil. Günde 10+ çağrınız varsa biz karşılarız. Maliyet avantajı, 7/24 profesyonel hizmet.
Saha ekibinizin zamanı en değerli kaynağınızdır. Potansiyel müşteri tespiti ve randevu süreçlerini biz yönetirken, saha ekibiniz yalnızca kapanmaya odaklanır.
Anket tasarımından raporlamaya kadar tüm süreç bizde. Ekip kurmak, teknoloji yatırımı yapmak zorunda değilsiniz. Size yalnızca eyleme hazır bulgular sunarız.
Eski ve hatalı data en iyi satış ekibini bile verimsiz kılar. Mevcut veritabanınızı güncelliyor, lokasyon ve sektör bazlı yeni datalar yaratıyoruz.
Erken, orta ve geç dönem segmentasyonuyla doğru mesajı doğru zamanda iletiriz. Tahsilatı biz yönetiriz, müşteriyi siz korursunuz.
Veri girişi, form işleme ve doküman doğrulama gibi tekrarlayan kritik süreçleri yapay zeka ve RPA teknolojileriyle otomatize ediyoruz. Daha hızlı, daha ucuz, daha güvenilir.
Mevcut satış ve CX süreçlerinizi analiz ediyoruz. Operasyon kurgu önerileri, süreç iyileştirme ve teknoloji seçimi konularında 22 yıllık birikim ile yanınızdayız.
Projeni aldığımız andan büyüme aşamasına kadar her adım belirli, her metrik ölçülebilir, her raporlama şeffaf.
Projenizi analiz ediyor, yapılandırıyor ve süreç mimarisini oluşturuyoruz.
Projenize uygun sistemi seçiyor, nitelikli ekibi kuruyoruz. Operasyon akışı netleştirilir.
Uygulama, canlıya geçiş ve ilk veri toplama. Hızlı başlangıç, kontrollü büyüme.
Gerçek zamanlı metrik analizi, hedef kontrolü ve KPI izleme.
Veri derleme, analiz sunumu ve geri bildirim döngüsü. Tam tablo, her zaman.
Ölçeklenebilirlik, yeni pazar açılımı ve verimlilik artışı. Birlikte kazandıkça birlikte büyürüz.
Her referansımız, gelir paylaşımı modelinin işlediğinin ve kıdemli yönetici dedikasyonunun fark yarattığının kanıtıdır.
Dumlupınar Üniversitesi İşletme mezunu olan Emre Sarısoy; Aras Kargo ile başlayan kariyerinde Baymak, Telekurye, Vodatech, Speak, Tempo BPO ve Turkcell Global Bilgi gibi sektörün önde gelen şirketlerinde üst düzey yöneticilik görevleri üstlendi.
22 yılı aşkın çağrı merkezi kariyerinde Vodafone, Turkcell, Akbank, ING Bank, HSBC Bank, Hepsiburada, Yemeksepeti başta olmak üzere 100'den fazla markanın müşteri deneyimi, satış ve operasyon süreçlerini yönetti. Aynı anda 3.200'ün üzerinde çalışan ile büyük ölçekli operasyonlara liderlik etti.
2025 yılında klasik outsource anlayışına daha performans odaklı, esnek ve sürdürülebilir bir alternatif sunmak amacıyla EFFECTIVE SALES HOUSE'u kurdu.
Telesatış, müşteri deneyimi ve performans yönetimi üzerine sektör bilgimizi paylaşıyoruz.
Sabit maliyetli dış kaynak modellerinin neden verimsiz kaldığını ve riskin satıcı tarafında olmasının ekip motivasyonunu nasıl dönüştürdüğünü inceliyoruz.
Telefonla satış, iş dünyasında reddedilmeyle en fazla yüzleşilen alanlardan biri. Günde 60–120 arası arama yapan bir temsilci, çoğu zaman kapıların...
Çağrı merkezi üzerinden yapılan satış projelerinde bugün benzer bir tabloyla karşılaşıyoruz: veri pahalı, temsilciler yetersiz motive, yöneticiler aşırı yük altında...
İhtiyaç analizi için lütfen sağdaki formu doldurun. 48 saat içinde kıdemli bir yöneticimiz sizinle iletişime geçecektir.
Markanızı, hedeflerinizi ve süreçlerinizi anlayalım. ESH'nin size nasıl değer yaratacağını birlikte görelim.